Conditions générales de vente OPALEO Naissance

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société OPALEO Naissance. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société OPALEO Naissance une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisé.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société OPALEO Naissance n’accepte que des clients de plus de 18 ans. Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société OPALEO Naissance implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens sans les taxes. Les taxes applicables sont celles du Québec, Canada. La taxe sur les produits et services (TPS), qui se calcule au taux de 5 % sur le prix et la taxe de vente du Québec (TVQ), qui se calcule au taux de 9,975 % sur le prix excluant la TPS. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Il faudra alors, ajouter au tarif appliqué à une commande la TPS et la TVQ. Les taxes applicables sont visibles avant la finalisation du paiement.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement à l'adresse courriel). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Garantie de satisfaction

Certains de nos produits et programmes sont soumis à une clause de satisfaction qui propose des périodes d’essai et/ou de remboursement. Si aucune mention n'est faite par écrit sur la page de vente du produit c'est que celui-ci n'est pas soumis à une période d'essai. La garantie de satisfaction est de 14 jours. Toute personne qui utilise ce droit de remboursement quand il est mentionné ne peut plus acheter d'autres produits de OPALEO Naissance. Par cette disposition nous voulons éviter que notre client ne soit une nouvelle fois déçu.

Nous voulons aussi éviter la consommation abusive et gratuite de notre contenu, la perte de temps de nos équipes dévouées, mais aussi réduire l’espionnage industriel, puni par les Lois internationales, d’entreprises ou professionnels mal intentionnés.

Article 7 : Limite de responsabilité

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des résultats, positifs ou négatifs obtenus pendant et/ou à la suite de la réalisation des exercices et/ou de l’écoute des audios et/ou des vidéos. Les audios et/ou excercies et/ou vidéos doivent être utilisés dans un contexte où la diminution de la vigilance est sécuritaire pour vous. Il va sans dire qu’ils ne doivent en aucun cas être écoutés au volant. Les audios et/ou excercies et/ou vidéos ne peuvent se substituer aux conseils et/ou aux prescriptions et/ou aux recommandations d'un professionnel de la santé. Assurez-vous auprès de votre intervenant principal qu'il n'y a aucune contre-indication en lien avec le suivi des audios et/ou excercies et/ou vidéos.

Article 8 : Confidentialité et non-concurrence

Les utilisateurs de nos produits acceptent les droits d’auteurs. Les outils, excercies, vidéos, audios présentés sur nos sites sont soumis à un copyright et à la propriété intellectuelle. L'utilisateur accepte de ne pas enregistrer, copier et/ou distribuer ses outils, excercies, vidéos, audios sans notre consentement express et écrit.

Nous nous réservons le droit d'exercer des poursuites judiciaires et de réclamer des dommages et intérêts si ces conditions sont violées afin de protéger nos droits.

Les droits d’accès aux produits sont pour un usage personnel et ne peuvent en aucun cas être partagés et/ou être utilisés pour de l’enseignement. En cas de partage des informations de connexion, le compte sera bloqué grâce au contrôle de l’adresse IP.

Article 9 : Protection des données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse courriel sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des courriels contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société OPALEO Naissance ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos courriels. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 10 : Informations sur la société OPALEO Naissance

La Société OPALEO Naissance est une société québécoise dont l’adresse est :

5824, 5e Avenue

Montréal, QC

H1Y 2T2